UNSERE LEISTUNGEN IHRE VORTEILE
ALLES AUS EINER HAND
Wir kümmern uns um alles:
– Bestellabwicklung
– Reklamationsabwicklung
– Retourenabwicklung
– Rechnungsabwicklung
– Teilesuche Weltweit bei Rückstandsteilen
LIEFERANTEN-NETZWERK
Aus 20 Jahren Praxiserfahrung haben wir ein leistungsstarkes Lieferanten-Netzwerk aufgebaut. Speziell ausgewählte Lieferanten mit kundenorientierter Leistungsbereitschaft, Flexibilität und geringen Reklamationsquoten.
OPTIMIERUNG DES TEILEMANAGEMENT
Mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Schaden- und Teilebranche unterstützen und beraten wir kontinuierlich unsere Kunden. Prozessstörungen und vieles mehr gehören der Vergangenheit an.
TERMINBESTELLUNG – BUNDESWEIT EINZIGARTIG
Profitieren Sie von einer vollständigen und versandfertigen Bestellung pünktlich zum Reparaturtermin.
Ihre Vorteile
-keine Reparaturverzögerungen
-keine zusätzl. Ersatzfahrzeugkosten
-keine Vorfinanzierung von Ersatzteilen
VERFÜGBARKEIT & SERVICE
Ausgezeichnete Verfügbarkeit und Lieferung der Ersatzteile zum nächsten Tag fast immer möglich.
Ein Ersatzteil ist nicht lieferbar? Kein Problem – KAROParts® ermöglicht die Suche weltweit.
GROSSKUNDENKONDITIONEN
Sehr gute Rabatte auf hauptsächlich Karosserieteile/Schadteile.
Unser Service ist für Sie kostenlos
GANZ UNKOMPLIZIERT BESTELLEN
SO EINFACH GEHTS
Rufen Sie uns ganz einfach an oder übermitteln Sie uns die Teileliste aus Ihrem Kalkulationsprogramm perE-Mail/ Fax oder nutzen Sie unser Online-Bestellformular!
Die Ersatzteile können Sie per Mail oder Fax, aber auch gerne über WhatsApp bestellen unter+49 (0) 152 547 240 33
-Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung mit einer von uns vergebenen Vorgangsnummer
– Innerhalb von 2 Stunden erfolgt die Auftragsbestätigung mit Angabe des Liefertermins.
– Rückstandsmeldung erfolgt separat
Folgende Daten sollten auf der Bestellung vermerkt sein:
– Firmendaten- Fahrgestellnummer
– Bezeichnung des Originalersatzteils(wenn möglich auch die Teilenummer)
– Angaben welche Sie für die Zuordnungder Rechnung benötigen(z.B. Kennzeichen, Auftragsnummer)
REKLAMATIONEN & RETOUREN
Für Reklamationen, Retouren oder Beschwerden jeglicher Art sind wir Ihr erster Ansprechpartner und übernehmen die komplette Abwicklung.
– Reklamationen werden unkomplizierttelefonisch, per E-Mail / Fax gemeldet
– Neulieferungen, Retouren, Erstattungvon Reparaturkosten, etc. werden durch uns in die Wege geleitet undbegleitet
– Damit Sie besser planen können werden Sie von uns über jeden Schritt auf dem laufenden gehalten
– Wir setzen uns für Sie ein, sollte unser Lieferant Reklamationen verschuldet und z.B. die Reparaturzeit unzumutbar verzögert haben (unnötig entstandene Mietwagenkosten, etc.)
JETZT ANMELDEN – Anmeldeformular
Unsere Kontaktdaten:
Bestellung: Ersatzteile & Werkstattbedarf:
Telefon: +49 (0) 7031-20902-70
Fax: +49 (0) 7031-20902-9970
WhatsApp: +49 (0) 1525-4724033
E-Mail: bestellung@karoparts.de
eShop: www.karoparts.de
Reklamationen:
Telefon: +49 (0) 7031-209 02-70
Fax: +49 (0) 7031-20902-9970
WhatsApp: +49 (0) 1525-4724033
E-Mail: reklamation@karoparts.de
DOWNLOAD: Zum herunterladen der beschreibaren Formulare auf das Bild klicken
